העגלה שלי
close

 


שאלות נפוצות – Mira Beauty

איך מבצעים הזמנה באתר?

פשוט מאוד 😊
בוחרים את המוצר הרצוי, מוסיפים לעגלת הקניות, ממשיכים לקופה ומזינים את פרטי המשלוח והתשלום. לאחר השלמת ההזמנה יישלח אליך אישור למייל.


אילו אמצעי תשלום מתקבלים?

האתר מקבל תשלום באמצעות כרטיסי אשראי ואמצעי תשלום מאובטחים, בהתאם לאפשרויות המוצגות בקופה.


האם המחירים כוללים מע״מ?

כן. כל המחירים באתר כוללים מע״מ כחוק, אלא אם צוין אחרת.


תוך כמה זמן ההזמנה מגיעה?

זמני האספקה משתנים בהתאם לאזור המשלוח. בדרך כלל ההזמנות מגיעות תוך מספר ימי עסקים, כפי שמצוין בעמוד המשלוחים.


האם ניתן לעקוב אחרי ההזמנה?

כן. לאחר שליחת ההזמנה, תקבלי עדכון עם פרטי המשלוח ואפשרות למעקב.


האם ניתן לבטל או להחזיר מוצר?

ביטול עסקה יתבצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
מטעמי היגיינה ובריאות, לא ניתן להחזיר מוצר קוסמטי שנפתח או נעשה בו שימוש.


מה קורה אם המוצר הגיע פגום?

במקרה של מוצר פגום או טעות בהזמנה, יש לפנות לשירות הלקוחות בהקדם בצירוף תמונה ופרטי ההזמנה, ואנו נטפל בכך במהירות.


האם המוצרים מתאימים לכל סוגי העור?

המוצרים מותאמים למגוון סוגי עור, אך מומלץ לקרוא את תיאור המוצר ולבדוק רכיבים. במקרה של רגישות או אלרגיה – מומלץ לבצע בדיקת רגישות לפני שימוש.


האם ניתן להשתמש במוצרים בזמן הריון או הנקה?

חלק מהמוצרים מתאימים וחלקם לא. מומלץ לעיין במידע בעמוד המוצר ובמידת הצורך להתייעץ עם גורם מקצועי.


איך ניתן ליצור קשר?

ניתן ליצור קשר דרך טופס "צור קשר" באתר, או באמצעות פרטי הקשר המופיעים בעמוד. אנחנו כאן בשבילך 💗


האם הפרטים האישיים שלי בטוחים?

בהחלט. האתר עושה שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים לשמירה על פרטיות המידע האישי.

arrow_upward
shopping_bag 0 ₪ 0